top-image
Главная » Академия » Наши преподаватели » Долгова Светлана Анатольевна

Долгова Светлана Анатольевна

Тренер

OБРАЗОВАНИЕ: МГУ им. Ломоносова, Новая Российская Тренинговая Ассоциация, Тренинг тренеров «Арсенал» Мастер-класс Е.Сидоренко: Методология ведения тренинга. 

ОПЫТ РАБОТЫ: В области управления персоналом более 14 лет, в т.ч. директором по управлению персоналом. В настоящий момент практикующий бизнес-тренер. В сфере рекрутинга с 1997 года. В сфере консалтинга (консультант по развитию персонала) – с 2004 года по настоящее время.

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ДОСТИЖЕНИЯ: 

Консалтинг: разработка и внедрение систем продаж, подбора, оценки, обучения, мотивации в компаниях, работающих в строительной сфере, фармацевтической и IT.

Автор статей в журнале: «Корпоративные Университеты»: «Деловые Игры для Больших команд» (№32, ноябрь 2011г.), «Управление изменениями через стратегические сессии и проектный офис» (№27, декабрь 2010г), «Системный подход в формировании службы персонала. Развитие  навыков у менеджера по персоналу» (№ 23, апрель 2010 г.)

ОБЛАСТЬ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ИНТЕРЕСОВ в области обучения:

  1. Управленческие компетенции. Лидерство и Власть.
  2. Системный подход в управлении персоналом. Технологии для HR-менеджеров
  3. Коммуникативные технологии в продажах и управлении.
  4. Обучение в форме деловых игр, бизнес-симуляций
  5. Организация экстремальных корпоративных мероприятий

СФЕРЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ  в области обучения:

  1. Строительство и строительные материалы, услуги по монтажу (производство и продажа)
  2. Фармацевтика, парафармацевтика (производство и продажа)
  3. Полиграфия (производство и продажа)
  4. IT:  интернет - технологии, программные продукты, франчайзи.

ФОРМЫ ОБУЧЕНИЯ:

  1. Тренинги
  2. Семинары
  3. Лекции
  4. Мини-тренинги
  5. Деловые игры

 НЕКОТОРЫЕ ИЗ РЕАЛИЗОВАННЫХ ПРОЕКТОВ:

  • Построение и реализация систем обучения топ-менеджеров
  • Организация и проведения командообразующих мероприятий с авторским оригинальным сценарием (от 20 до 150 человек)
  • Проведение специализированных тренингов по продажам (основы продаж, деловые коммуникации в продажах, сложные переговоры, продажи на выставках, телефонные продажи и др.)
  • Проведение тренингов личной эффективности (Управление временем, Лидерство, Управление эмоциями и др.)
  • Разработка и внедрение материальных систем мотивации в области продаж, производства
  • Проведение оценки в следующих областях бизнеса: производство, сервисное обслуживание, оптовые продажи.

АВТОРСКИЕ ПРОГРАММЫ:

«От руководителя к Лидеру», «Логика, психология и интуиция в оценке кандидата», «Адаптация персонала», «Управленческое общение для руководителей»,  «Нематериальная и материальная мотивация»,  «Оценка эффективности обучения», «Управление конфликтами в организации», «Управление временем», «Аудит трудовых ресурсов – оценка персонала», «Эффективные продажи», «Успешная выставка», «Совещание и другие групповые инструменты решения задач», «Формирование команды для руководителей»

КЛИЕНТЫ:

 «1С:БИТ», Сеть фитнесс -клубов «ИКС-ФИТ», «ТЮФ ЗЮД Руссланд», «Открытое письмо», «Империя поздравлений»,  «Скания», «Сантехкомплект», ООО «КлючПластКонструктор», «Стройпромет», «Белметкомплект», «Катрен», «ТвинсТек», «Энерпром», «Фили-Бейкер»,  «ЛейцИнструмент»,  ООО «ТехПромСервис - МСК», «Планета развлечений», ООО «КлючПластКонструктор», «Центртелеком», «КинПак» и другие.

КЛИЕНТЫ ОТЗЫВАЮТСЯ ТАК:

  •  «Тренинги и консультации по продажам и построению эффективного отдела продаж дают отличные результаты, проводят к повышению мотивации сотрудников, активности в деятельности компании и способствуют повышению результативности их работы. Поражает огромный объем материала, его практическая направленность и возможность применять сразу в повседневной деятельности. Персонал вдохновлен и направлен в нужное русло! Время собирать урожай после посева знаний в умы наших сотрудников! Спасибо Светлане!».

ООО «ТехПромСервис - МСК», Зарубина М.О., заместитель генерального директора.

  • «Содержание программы полностью соответствовало моим ожиданиям. Очень понравился вдумчивый, комплексный подход в разработке и реализации программы обучения менеджеров по продажам. Чувствуется отличное знание нашей специфики деятельности и в общем сферы продаж. Само важное, что это применимо к реальной работе! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество!».

ООО «КлючПластКонструктор», Генеральный директор Устинова О.С.

  • «Я конечно знала, что формат бизнес-тренинга самая эффективная форма обучения. Сама посещала неоднократно бизнес-тренинги других тренеров. Но результат превзошел все мои ожидания. Я поняла, что значит настоящий уровень высший пилотаж! Браво, брависимо, Светлана! Удивительный подъем чувствуется после тренингов Светланы. Хочется свернуть горы, хочется творить, жить! Сразу после тренингов все начинаешь применять в жизни и чувствуешь изменения и улучшения во всех сферах деятельности. Огромное спасибо Светлане за ее профессионализм и бесценный практический опыт!».

Сеть фитнесс - клубов «ИКС-ФИТ», Директор по продажам Малыгина Е.В.

  • «Искренне рад, что попал на тренинги Светланы. Она перевернула мое понимание тренинга и стилей его проведения. Легко направляя группу, Светлана и структурировала существующие знания каждого, и внесла новые. Информации и навыков получено много, но при этом нет перегрузки информации. После тренинга остается ощущение, что новые знания лежат на поверхности, но самому их так легко получить невозможно. Еще один отличительный аспект тренингов, что обратная связь фиксируется и тренинги трансформируются. Под пожелания участвующих, приходя в идеальный вариант для данной группы. Спасибо Светлане за активное развитие моих личностных качеств и профессиональных знаний».

ООО «1С: БИТ», Верещавин Алексей, руководитель отдела системной интеграции.