Железняков Вячеслав Львович
Образование
2005 Факультет ВМиК МГУ (Второе высшее образование) по специальности «Математик. Системный программист».
2002 МГТУ «МАМИ». Диплом с отличием по специальности «Автомобилестроение».
12.2010 Сертифицированный специалист по внедрению стандарта СТО БР ИББС
03.2008 – 03.2009 Программа «Три уровня коммуникативной компетенции» (консалтинговая компания «Шубенкова и партнеры»).
06.2008 19th ежегодная конференция международной ассоциации борьбы с мошенничеством (ACFE Fraud conference), Бостон, США.
06.2007 Успешная сдача экзамена CISA.
03.2007 Курс ведущего аудитора BSI (ISMS Lead Auditor) (АИС).
12.2006 Внедрение Системы управления защитой информации на соответствие требованиям ISO/IEC 27001:2005 (АИС).
12.2006 Применение CobiT для эффективного управления информационными технологиями (УЦ Информзащита).
10.2006 Построение комплексных систем защиты информации на базе продуктов CheckPoint в гетерогенной среде (УЦ NTC).
12.2004 M2063 Programming Microsoft SQL Server 2000 Database (УЦИТ ВМИК МГУ).
10.2001 Разработка приложений на языке C (УЦ «Специалист» при МГТУ им. Баумана).
Профессиональный опыт
Участие в проектах (более 50 проектов в кредитно-финансовых организациях, энергетике, телекоме, сфере услуг), включая:
- Проекты в области информационной безопасности, управления операционными рисками, управления ИТ, обеспечения непрерывности бизнеса, противодействия мошенничеству), в т.ч. с применением программно-технических решений;
- Инновационные проекты (в рамках разработки новых продуктов и услуг);
- Международные проекты (Финляндия, Великобритания, Турция, Пакистан, Украина);
Поддержка продаж
- Организация процесса поддержки продаж (с использованием Service Desk);
- Проведение презентаций и переговоров с потенциальными заказчиками;
- Разработка пресейл-материалов (коммерческие предложения, описания проектов, бюджетные оценки и т.п.);
- Обучение менеджеров клиентов.
Управление подразделением
- Определение целей и задач подразделения;
- Разработка организационной структуры, подбор персонала, формирование команды;
- Разработка организационных процедур;
- Разработка системы управленческого учета и схемы мотивации;
- Управление задачами;
- Обучение сотрудников;
- Разрешение проблем и конфликтных ситуаций.
Развитие бизнеса
- Планирование развития новых услуг и направлений;
- Разработка маркетинговых и методологических материалов;
- Выполнение первых проектов по услуге (направлению);
- Организация взаимодействия внутри компании;
- Организация взаимодействия с партнерами;
- Обучение исполнителей;
- Формирование и развитие каналов продаж;
- Продвижение продуктов и услуг , в т.ч. участие в различных маркетинговых активностях.
Преподавание
- Разработка материалов для учебных курсов и семинаров;
- Проведение курсов повышения квалификации и семинаров
Профессиональные знания и навыки
Знание современных подходов и лучших практик в следующих областях:
- информационная безопасность;
- управление операционными рисками и внутренний контроль;
- управление ИТ;
- обеспечение непрерывности бизнеса;
- противодействие мошенничеству;
- анализ и совершенствование бизнес-процессов организации;
Знание современных ИТ- решений в этих областях
Знание российских и международных стандартов
Знание требований российского законодательства и регулирующих органов