Менеджер инновационной деятельности: чему учить и как учить?
Автор: Тимашпольская О.В.
Менеджер инновационной деятельности: чему и как его учить?!
«Учение свет, а не учение тьма». В современном мире старая народная мудрость не только не теряет своей актуальности, а наоборот – принимает все большую значимость и глобальность.
Образование является одной из важнейших подсистем социальной сферы государства, обеспечивающей процесс получения систематизированных знаний, умений и навыков с целью их эффективного использования в профессиональной деятельности. Система образования является сложным социально-экономическим и научно-техническим комплексом народного хозяйства России. Каждый член социума, согласно конституции РФ, имеет право на образование - конституционное право на получение определенной суммы знаний в соответствии с государственными образовательными стандартами. Конституция РФ (ст. 43) определяет различные подходы к получению основных видов образования.
Система образования в России. В соответствии со Статьей 12 Закона об Образовании к образовательным относятся учреждения следующих типов:
1) дошкольные;
2) общеобразовательные (начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования);
3) учреждения начального профессионального, среднего профессионального, высшего профессионального и послевузовского профессионального образования;
4) учреждения дополнительного образования взрослых;
5) специальные (коррекционные) для обучающихся, воспитанников с отклонениями в развитии;
6) учреждения дополнительного образования;
7) учреждения для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей (законных представителей);
8) учреждения дополнительного образования детей;
9) другие учреждения, осуществляющие образовательный процесс.
Согласно данным Федерального агентства по образованию в России (http://www.ed.gov.ru) существуют следующие виды образования:
дошкольное, общее и профессиональное.
Профессиональному образованию в 21 веке присущи следующие основные черты:
- демократизация: общедоступность высшего образования; создание системы непрерывного образования;
- диверсификация: многовариантная по содержанию, методам, формам, срокам и траекториям, личностно ориентированная система разноуровневых учебных заведений;
- интернационализация: академическая мобильность учащихся и преподавателей; международное признание документов об образовании, ученых степеней и званий;
- превращение образования в ключевой компонент комплекса мер по поддержке развития научно-технического прогресса, экономического роста и обеспечения занятости населения;
- трансформация содержания, методов, ценностей: отходя от традиционной школы, процесс учения становится творческим, личностно ориентированным, широкое распространение и внедрение получают новые образовательные и информационные технологии;
- коммуникации педагога и учащегося.
С 1990-х годов в России практически не прекращаются реформы, в т.ч. и сфере образования. Одним из положительных результатов образовательных реформ явился устойчивый рост поступающих в учреждения профессионального образования Значительно возрос контингент учащихся, желающих получить послевузовское профессиональное образование.
Однако проблем пока больше чем положительных изменений. Рассмотрим некоторые из них.
Проблемы системы профессионального образования. По мнению коллектива авторов учебного пособия «Менеджмент, маркетинг и экономика образования», существующая система образования является симбиозом административной системы бывшего СССР и элементов рыночной экономики переходного периода Российской Федерации. Они выделяют следующие основные недостатки и проблемы профессионального образования:
- увеличение технологического разрыва с экономически развитыми странами и снижение конкурентоспособности отечественного профессионального образования;
- недостаточное государственное финансирование вузов в размере 30-60% от планового бюджета, вынуждающее развивать платное образование по непрофильным для вуза специальностям;
- слабая материально-техническая база, особенно в передовых и наукоемких отраслях;
- недостаточная квалификация, низкая оплата, снижение статуса ученого-педагога, многочисленность вспомогательного персонала вузов (до 50 %);
- коррупция;
- отток квалифицированных преподавателей из системы образования в бизнес.
Одной из важнейших проблем является отсутствие притока молодых кадров в преподавательский состав работников высшего образования. По мнению Ректора Московского государственного университета имени М.В. Ломоносова Садовничего Виктора Антоновича, за последние пять лет кадры в высшей школе состарились на 10 лет. (http://www.garweb.ru/conf/msu/20030529/smi/msg.asp@id_msg212549.htm).
Но, несмотря на ряд имеющихся трудностей – бизнес-образование является в России в настоящее время актуальным, перспективным и, пожалуй, модным направлением.
Л.И. Евенко следующим образом определяет сам термин «бизнес-образование»:
Бизнес-образование (business education) – это профессиональное образование и обучение людей, участвующих в выполнении функций управления на предприятиях и в хозяйственных организациях, которые действуют в условиях рынка и ставят своей главной целью получение прибыли.
Слушатели бизнес-программ ставят перед собой разные цели, но есть то, что их объединяет – добровольная тяга к знаниям. На пост советском пространстве выросло не одно поколение, считавшие образование необходимостью, неотъемлемым элементом карьерного роста.
Однако посещения программ повышения квалификации в принудительном порядке отнюдь не способствовало постановке главенствующей цели в виде получения знаний.
Современные управленцы начинают ощущать нехватку знаний. Желание быть компетентным в своей профессиональной деятельности заставляет их расставаться со своими сбережениями, отказываться от покупки машин и квартир, залезать в долги, беря кредиты.
И нет необходимости описывать эмоции разочарования, если выбранная программа не удовлетворила ожидаемые результаты.
В бизнес-школах существуют компетентные правовые отделы, составляющие грамотные договора, позволяющие застраховать интересы как слушателя, так и образовательного учреждения. Основными пунктами обычно предусмотрены такие моменты, как
- не выполнение учебного плана (со стороны учебного учреждения);
- отсутствие своевременной оплаты, академические задолженности (со стороны слушателя).
Все вполне разумно. Однако. Кто застрахует слушателя в той ситуации, когда учебный план выполнен, обучение проходило в рамках образовательного стандарта, а на выходе – «сухой остаток»!? В данном случае кто оценит – все ли желаемые компетенции восполнены? Компетенция (от лат. competentio от соmpeto добиваюсь, соответствую, подхожу) — это личная способность специалиста решать определенный класс профессиональных задач. Также под компетенцией понимают формально описанные требования к личностным, профессиональным и т. п. качествам сотрудников компании (или к какой-то группе сотрудников).
Совокупность компетенций: наличие знаний и опыта, необходимых для эффективной деятельности в заданной предметной области называют компетентностью (от англ. competence).
Выделяют следующие виды компетенций:
• Учебно-познавательная компетенция — это совокупность умений и навыков познавательной деятельности. Владение механизмами целеполагания, планирования, анализа, рефлексии, самооценки успешности собственной деятельности. Владение приемами действий в нестандартных ситуациях, эвристическими методами решения проблем. Владение измерительными навыками, использование статистических и иных методов познания.
• Информационная компетенция — это способность при помощи информационных технологий самостоятельно искать, анализировать, отбирать, обрабатывать и передавать необходимую информацию.
• Коммуникативная компетенция — это владение навыками взаимодействия с окружающими людьми, умение работы в группе. Знакомство с различными социальными ролями.
Конечно, готовых рецептов в управленческом образовании никто дать не может, но как измерить степень удовлетворенности клиента?
Рассмотрим на конкретном примере: Современной экономике требуются идеологи и организаторы инновационного процесса, которые одновременно являются:
v своеобразным изобретателем, который преодолевает препятствия, связанные с использование новых решений;
v предпринимателем, который пользуется монополией на результаты умственного труда, предоставленной ему благодаря приобретению патента , берется за реализацию чужой идеи, инициирует ее практическое осуществление;
v активным консультантом, который ориентирует общественное мнение на применение нововведения.
Менеджер инновационной деятельности – это специалист, который способен решить необычную, ранее не встречавшуюся экономическую или техническую или организационную проблему. [В.Г. Зинов. Менеджмент инноваций. Кадровое обеспечение. – М.: Дело, 2005. - 496 с. (с. 6)]
Выпускник бизнес-школы должен обладать следующими умениями и навыками:
- проведение технологического аудита
- управление портфелем технологий
- управление интеллектуальной собственностью
- проведение маркетингового аудита
- проведение экспертизы проекта коммерциализации технологий
- работа с сетями трансфера технологий
- подготовка и проведение маркетинговой стратегии
- разработка стратеги финансирования инновационного проекта
- разработка бизнес-плана инновационного проекта
10. организация эффективных коммуникаций с деловыми иностранными партнерами
11. организация совместной деятельности инвестора с автором инновации.
Проведя опросы у около трехсот слушателей программы «Инновационный и стратегический менеджмент» автором статьи была определена следующая статистика:
v обучение ради знаний – 57 %
v обучение ради карьеры – 23%
v обучение ради диалога – 14%
v обучение для повышения самооценки (для души) – 6 %
Не составляет труда определить, какую из выше перечисленных категорий недозаполнение компетентностного портфеля «расстроит» наиболее сильно. Необходимо также обратить внимание на тот факт, что бизнес-школы не ставят перед собой задачу «схалтурить». На 90 % проблема состоит в том, что образовательное учреждение не пытается (не может) точно определить весь компетентностный спектр, желаемый потенциальными слушателями. Даная проблемы существует не только в России. Лучшие умы западных и европейских бизнес-школ «ломают» на ней голову. На практике существуют попытки решения данной проблемы, не лишенные, однако, определенных недостатков. Рассмотрим, например, такой механизм, как вступительное эссе. Ряд бизнес-школы принимают слушателей на основании предоставленного эссе, в котором предлагается раскрыть ряд вопросов:
- почему вы пришли учиться именно к нам ?
- какие конкретные задачи ставит перед вами ваша профессиональная деятельность?
- как вы видите вашу карьеру через 5 лет? и т.д.
Данная форма приема заслужила положительную оценку, однако рекомендуема для применения лишь в качестве дополнительного механизма отбора слушателей в образовательное учреждение, т.к. позволяет выявить способности абитуриента четко излагать свои мысли, но носит неявный, размытый характер получение полной и достоверной картины (портрета слушателя).
Наиболее хорошо себя зарекомендовавшей формой приема является личное собеседование администрации учебного заведения с потенциальными слушателями. Но и тут можно выявить существенный недостаток – отсутствие возможности ознакомить непосредственно преподавателя с запросами потенциального слушателя, также существует опасность предвзятого отношения интервьюера, и невозможность в последствии внести коррективы.
К существенному недостатку вышеперечисленных форм можно отнести отсутствие возможности сориентировать направление обучения слушателей при изменении его проектно-практических задач, карьерного или профессионального вектора. В качестве возможного решения данной проблемы автор предлагает модель компетентстной карты, над исследованием механизма практического применения которой ведется работа в настоящее время, о чем будет подробно изложено в последующих статьях.
Частичное или полное использование статьи возможно только с письменного разрешения автора.