top-image
Главная » Услуги и обучение » Бизнес-образование (Тренинги) » Коммуникационные навыки » Статусные и жесткие переговоры

Код: ST035

Статусные и жесткие переговоры

Отправить нам заявку на участие в мероприятии Получить коммерческое предложение

Описание:

В тренинге используются уникальные методики, разработанные в процессе подготовки сотрудников специальных подразделений ОВД и профессиональных переговорщиков. Весь теоретический материал сведен к ряду простых, понятных, удобных в применении моделей, опирающихся на последние достижения современной психологии.

Цели тренинга:

  • отработать техники и методы воздействия на оппонента в условиях проведения экстремальных и жестких переговоров.
  • отработать техники и методы самозащиты и саморегуляции.
  • отработать практические навыки конструктивного завершения переговоров — свести к минимуму потери или получить максимальную выгоду.

Программа мероприятия:

Алгоритм переговоров

  • Структура переговорного процесса. Стратегии ведения переговоров, анализ различных стратегий
  • Основные этапы переговоров
  • Профиль компетентности успешного переговорщика

Практикум:
Самодиагностика участников, сильные и слабые стороны переговорщика, постановка индивидуальных задач

Факторы риска

  • Основные факторы риска по времени. Блиц-переговоры, переговоры-марафон, внезапные переговоры, «рваные» переговоры
  • Основные факторы риска по месту. Переговоры «на бегу», скрытные переговоры, «банкетные» переговоры, переговоры «в толпе»
  • Основные факторы риска по содержанию переговоров. Переговоры «Ва-банк», переговоры на «болезненную» тему, переговоры «не в теме»

Влияние и воздействие в переговорах

  • Манипуляция в переговорах
  • Уловки и замечания в переговорах,
  • Спекуляция в переговорах
  • Аргументация  и контраргументация в переговорах.
  • Специальные техники переговоров, провокации,  выявление «уязвимых мест», приёмы «чёрной» риторики

Практика: Отработка навыков влияния и воздействия в переговорах.

Самозащита в переговорах

  • Методы самозащиты от нападения и давления в жестких переговорах. Общие принципы самозащиты. Личная позиция переговорщика как основа эффективной самозащиты
  • Адекватность используемых методов защиты, или как не стрелять из пушки по воробьям
  • Отпор как метод защиты, сущность и технология, простые правила отпора. Ситуации, в которых необходимо давать отпор
  • Уклонение как метод самозащиты. Техники уклонения, методы уклонения с сохранением собственной позиции. Ситуации, в которых допустимо и необходимо уклониться
  • Встречное движение как метод защиты, суть встречного движения. Ситуации, в которых эта форма самозащиты наиболее эффективна
  • Выжидание как метод самозащиты, суть выжидания. Ситуации, в которых допустимо выжидать
  • Обман как техника самозащиты, некоторые виды обмана. Ситуации, в которых обман допустим

Практика: Отработка навыков самозащиты в переговорах

Завершение переговоров

  • Рекомендаций по конструктивному завершению жестких и экстремальных переговоров

Практикум: проведение переговоров по жесткому сценарию.

Супервизия. Анализ процесса и результатов проведенных переговоров

Комментарий
Отзыв о мероприятии оставлен 11.10.2016 14:01
Спасибо.Организация хорошая

Хакимов А.А.
Оставить свой отзыв об этом мероприятии