Код: ID-6785
Развитие эмоционального интеллекта
Описание:
Цели тренинга:
- Освоить составляющие эмоционального интеллекта.
- Отработать навыки понимания и управления собственными эмоциями.
- Отработать навыки передачи своего эмоционального состояния другим.
- Отработать навыки понимания и управления эмоциями других.
Программа обучения:
Модуль 1:
1.Понятие эмоциональный интеллект и его составляющие
2.Влияние эмоций на рабочую деятельность
3.Источники возникновения эмоций в работе и в личной жизни
Модуль 2:
1.Диагностика эмоционального состояния своего и других людей.
2.Три подхода к управлению эмоциональным состоянием:
- Измени ситуацию
- Измени отношение
- Измени состояние
3.Методы управления эмоциональным состоянием
- Физические
- Ментальные
- Рациональные
Модуль 3:
1.Управление эмоциональным состоянием других людей:
- Подстройка, общность
- Актерская игра
- Значимость
- Совместное планирование и прогнозирование и другие методы
2.Экспресс-помощь в остром эмоциональном состоянии
3.Выработка индивидуальных подходов для преодоления острого эмоционального состояния.
Модуль 4:
1.Повышение
интереса к деятельности – самомотивация и развитие воли
2.Повышение
интереса к деятельности у сотрудников
Тренинг включает следующие виды активности:
- Работа с кейсами;
- Ролевые игры участников;
- Групповая, индивидуальная работа;
- Упражнения;
- Теоретические блоки в виде интерактивных лекций.
Оставить свой отзыв об этом мероприятии