top-image
Главная » Услуги и обучение » Бизнес-образование (Тренинги) » Персонал и его развитие » Оценка эффективности обучения персонала

Код: ID-6810

Оценка эффективности обучения персонала

Отправить нам заявку на участие в мероприятии Получить коммерческое предложение

Описание:

Цель: освоить методологию и инструменты оценки эффективности обучения персонала.

Целевая аудитория:

Cпециалисты в сфере HR по направлениям обучения и развития (T&D), тренинг-менеджеры, бизнес-тренеры.

Программа мероприятия:

Место обучения в современном бизнесе.

  • Обучение, как постоянный процесс.
  • Составляющие обучения. Виды обучения. Новые формы обучения (тренинговые не тренинговые), их сравнительный анализ, преимущества и недостатки.
  • Обучение как инвестиции, повышающие стоимость организации.
  • Самообучающиеся организации.
  • Система управления знаниями в организации
  • Примеры построения систем обучения в компаниях
  • Методы диагностики потребности в обучении
  • Формирование мотивационной среды на обучение
  • Корпоративный PR  обучения и формирования системы знаний, вовлечение персонала.

Этапы оценки эффективности.

  • Критерии эффективности обучения
  • Уровень реакции, анализ эмоциональной удовлетворенности, мотивации на применение
  • Уровень знаний, анализ усвоение знаний («сухой остаток»)
  • Уровень поведения
  • Уровень результатов
  • Способы очистки результатов на каждом из уровней.

Результативность обучения.

Системы оценки эффективности обучения. Преимущества и недостатки. (Киркпатрик, Возврат на инвестиции ROI (Джека Филипса),  Целевой подход Тайлера,  Прикладная теория Поля Кирнса, МодельСкривенса, Модель Стафлебима CIPP, Cхема CIRO, Натуралистический подход Губа, Модель V Брюса Аарона, по критериям стандарта  ИСО 10015:1999)

  • Мировые тенденции в оценке обучения.
  • Традиционные методы оценки.
  • Нетрадиционные методы оценки.
  • Преимущества и недостатки каждой системы оценки.
  • Оценка эффективности краткосрочного и долгосрочного обучения.

Возврат на инвестиции (ROI) в обучение – пятый уровень оценки. Оценка финансовой отдачи.

  • Сущность обучения как инвестиции в персонал.
  • Модель ROI.
  • Временные показатели эффективности.
  • Расчет составляющих: затраты, доходы.
  • Расчет ROI в «информационном вакууме».
  • Способы построения модели обучения с «заданным» ROI. Инструменты повышения ROI.

Прикладное значение различных показателей эффективности обучения.

  • Применение результатов оценки эффективности в системе KPI и MBO
  • Взаимосвязь ROI, KPI и BSC.
  • Анализ соответствия результатов ожидаемым.
  • Действия после обучения. Контроль применения результатов обучения. 

Методы обучения: лекции, групповые дискуссии, case study, brainstorming.

Оставить свой отзыв об этом мероприятии