top-image
Главная » Услуги и обучение » Экономическая безопасность » Методы противодействия социальной инженерии

Код: ES400

Методы противодействия социальной инженерии

Отправить нам заявку на участие в мероприятии Получить коммерческое предложение

Описание:

Атака методами социальной инженерии всегда идет в обход аналитических инструментов разума. Она действует преимущественно, воздействуя на эмоциональную сферу, привычно подавляемую у людей, занятых умственным трудом. Высокий интеллект е не спасает, потому что методы социальной инженерии направлены на разрушение шаблонов поведения, страхи и приспособительные рефлексы. Чтобы развитый критический блок не мешал воздействию на жертву, ее просто перегружают информацией или манипулируют временем.

В ситуации принятия срочных решений при дефиците информации жертва начинает действовать, руководствуясь сильными чувствами: желанием помочь, стремлением получить признание или отделаться от возникшей проблемы. Также часто удается сыграть на жажде легкой наживы, страхе потерять деньги, результаты труда или репутацию.

Защититься от таких атак непросто, поскольку их жертвы могут не подозревать, что их обманули. Для защиты от таких атак нужно изучить их разновидности, понять, что нужно злоумышленнику, научиться распознавать манипуляции и противодействовать им.

Цели тренинга:

  • научиться распознавать манипуляции собеседника и управлять процессом общения 
  • приобрести навыки правильного реагирования на манипулятивное воздействие,
  • ознакомиться с техниками активной и пассивной защиты своих интересов и интересов компании
  • получить навыки аргументированного отказа и противодействия социальной инженерии

Методы: мини—лекции, выполнение упражнений, обучающие игры.

Аудитория:

  • Руководители бизнес-подразделений всех уровней, ЛПР
  • специалисты, отвечающие за корпоративные программы осведомленности персонала
  • сотрудники, имеющие доступ к любой чувствительной информации (помощники руководителей, личные секретари, бухгалтерия, делопроизводство)

Программа мероприятия:

1 день

  1. Психологическая характеристика методов социальной инженерии.
  2. Типичные способы манипулирования поведением жертвы. Некоторые законы социальной инженерии.
  3. Наиболее распространенные психологические «ловушки» и сигналы попадания в них.
  4. Источники манипулирования: потребности, слабости, пристрастия, ритуалы.
  5. Основные методы социальной инженерии для получения конфиденциальной информации.
  6. Система психологических «уловок» собеседника.
  7. Обучение приемам распознавания   неискренности в речи и поведении.
  8. Освоение техники распознавания вербальных и невербальных признаков психологического воздействия.

Практические упражнения

2 день

  1. Пассивная защита от манипуляций: задержка спонтанных реакций, сохранение самообладания.
  2. Активная защита от манипуляций: разоблачение и контрманипуляция. 
  3. Обучение конструктивным техникам защиты от социальной инженерии.
  • Техника «локализации  проблемы»
  • Треугольник Карпмана
  • Техника «заезженной пластинки»
  • Трансактный анализ
  • Техника отказа с помощью разделения ответственности (как научиться говорить «нет» и сохранять хорошие отношения)
  • Техника работы с агрессивным контрагентом

Практические упражнения, интерактивная игра

Оставить свой отзыв об этом мероприятии