Код: ITILv3IT
Анализ и прогнозирование зрелости ИТ
Описание:
Курс «Анализ и прогнозирование зрелости ИТ»
Подробный практический курс, рассматривающий основные положения методик и стандартов, используемых для анализа и прогнозирования зрелости ИТ.
В ходе курса более 50% времени отводится на практические занятия по оценке зрелости базовых процессов по управлению ИТ-услугами, реализуемых ИТ-подразделением.
Курс рекомендован руководителям и сотрудникам, участвующим в проведении оценки состояния (внутренних аудитов) ИТ-подразделения.
Программа мероприятия:
Краткое содержание курса «Анализ и прогнозирование зрелости ИТ»
1. Методики и стандарты, применяемые для оценки и анализа зрелости ИТ-подразделения и его бизнес-процессов.
2. Практика определения уровня зрелости на основе COBIT.
3. Прогнозирование зрелости ИТ-подразделения и его бизнес-процессов
4. Практика определения уровня зрелости на основе ITIL.