Код: LG001
Администрирование АТС LG (LDK100, LDK300,aria SОHО)
Описание:
В процессе обучения предоставляется информация по администрированию телефонных станций LDK-100, LDK-300 и т.д. с момента их установки. Рассматриваются все базовые понятия и основные возможности станций. Детально изучаются вопросы подключения к ТфОП, особенности настройки протоколов сигнализации, настройки маршрутизации исходящих и распределения входящих вызовов, управления привилегиями пользователей. Разбираются стандартные ошибки администратора, особенности применения отдельных функций и психологии пользователя, содержатся конкретные рекомендации на часто встречающиеся случаи.
Программа мероприятия:
1-й день
• Основные принципы работы телефонной связи, типы сигнализаций на аналоговых и цифровых линиях
• Конфигурация
• Карты расширения внешних и внутренних линий
• Дополнительные карты
• Установка АТС
• Подключение к электрической сети
• Подключение городских линий
• Подключение внутренних номеров
• Подключение дополнительных устройств
• Системные телефоны, консоли, назначение функциональных клавиш
• Функциональные возможности АТС
• Функции оператора
- переключение режимов день/ночь, программирование режима день/ночь
- электронная блокировка внутренних абонентов
• Другие функции
- конференция
- оставление сообщения
- режим DND/FWD
- сигнал занятому абоненту
- ожидающий звонок (camp-on)
- будильник
• Назначение городских линий
• Назначение номеров и имён внутренних абонентов.
• Входящие звонки
- приём внешних звонков, программирование входящих звонков, задержка звонков
- прием внутренних звонков
- работа с группами абонентов
• Исходящие звонки
- осуществление исходящих звонков с системных и обычных телефонов, программирование
- экстренные звонки, программирование экстренных номеров
- использование системного скоростного набора, программирование
- использование персонального скоростного набора, программирование
• Классы обслуживания
- ограничение исходящей связи, запрещенные номера, разрешённые номера, программирование
- ограничение длительности разговора по городским линиям
- вторжение в разговор, запрет вторжения в разговор
- перевод, переадресация на внешнюю линию
• Назначение и использование функций DISA.
Программирование
• Назначение и использование функций UCD.
Программирование
• Назначение и использование функции CCR.
Программирование
2-й день
• CS 1000
• Назначение ISDN модулей, их типы
• Установка ISDN модулей
- общее ознакомление с принципами работы
• Установка IP модулей
- общее ознакомление с принципами работы
• Тестирование
3-й день
• LDK100, LDK 300
• Установка микросотовой системы
- подключение базовых станций
- расположение базовых станций
- регистрация трубок
- назначение входящих/исходящих звонков
• Назначение ISDN модулей, их типы
• Установка ISDN модулей
- общее ознакомление с принципами работы
• Установка IP модулей
- общее ознакомление с принципами работы
• Ответы на вопросы
• Прием экзаменов